Apple са изправени пред неочакван проблем, който засяга потребителите им с лаптопи MacBook Pro. В интернет се появиха данни, които разкриват, че собственици изпитват затруднения със зареждането на устройствата.
От форумите разбираме, че при някои версии на лаптопите използването на портовете в лявата част от корпуса предизвикат сериозно загряване.
Потребителите споделят още, че процесора започва за кратко време да изразходва сериозни системни ресурси.
Все още няма яснота за бъга, който е причина за ситуацията. Потребителите се оплакват от необичайна активност в Activity Monitor причинена от процес с името „kernel-task“. Активирането увеличава температурата в корпуса и респективно забавя скоростта на работа.
Забиването на съдържанието на екрана е допълнено и от досаден звук на вентилатора. Съчетанието от тези фактори може да се превърне в предпоставка за допълнителни проблеми с хардуера на Apple MacBook Pro.
Някои от засегнатите потребители твърдят, че този недостатък поне от няколко седмици се забелязва в представянето на устройствата им. Странното е, че засяга единствено USB Type-C портовете в лявата част на корпуса.
Официалната страница за поддръжка на Apple не съдържа информация за проблема и респективно полезни съвети как да се справим със ситуацията.
Досегашните експерименти на потребителите, които са забелязали необичайната активност показва, че рестартирането на устройството не е достатъчно.
След като се зареди операционната система отново се появява „kernel-task“ процеса, който предизвиква този недостатък.
Добрата новина е, че все пак има какво да правите, за да възстановите нормалната работа на вашия MacBook Pro.
Решението е да използвате конекторите в дясната част за зареждане на батерията, а портовете вляво ги запазете за свързване на периферни устройства. В този случай е вероятно да не се сблъсквате отново със този странен проблем.
Все пак дано компанията представя ъпдейт, който по-ефективно отстранява този бъг, чиито произход е свързан с високата работа и портовете.
Засегнатите модели са 15-инчовата версия на MacBook Pro от 2017г., както и 16-инчовия MacBook Pro (2019).
Следващата актуализация на macOS Catalina обещава да удължи живота на батерията и може да предложи необходимия пач, който да реши проблема.
