Facebook разчитат предимно на онлайн реклама, за да генерират приходи. Това е причината да обръщат специално внимания на дигиталния маркетинг. Компанията тества различни бизнес идеи, с които да монетиризира платформи като Messenger, WhatsApp и Instagram.
Сливането на трите приложения е дългосрочна цел, която изисква повече време и планирани инвестиции.
Въпреки това Facebook периодично предоставят ъпдейти, с които премахват границите между Messenger, WhatsApp и Instagram. Включването на опция за мобилни плащания в WhatsApp е тема, която се обсъжда от доста време.
Все пак това е една от най-популярните платформи за комуникация, която крие внушителен потенциал за бъдещо развитие. Инвестицията от почти $6 млрд. в индийския гигант Jio е добър пример за плановете на Facebook да превърнат WhatsApp в приложение за онлайн търговия.
Повече от 400 млн. души в многолюдната страна използват WhatsApp, което е причина за конкретния интерес на компанията. Тестове с подобна функционалност могат да се проведат и в други държави през следващите месеци.
Новият проект на WhatsApp предвижда включване на опция за пазаруване директно от чатовете на приложението. Първоначалната идея е да се стимулират представителите на малкия бизнес, но Facebook постепенно ще разширяват обхвата на функцията за повече хора и продукти по цял свят.
От компанията ще предоставят тази възможност първо на хората с WhatsApp Business платформата, която наброява повече от 175 млн. души. Целият процес на избор на даден продукт, въвеждане на данни за плащане и обработка на заявката стават директно от WhatsApp. Работи се над допълнителни инструменти, с които да улеснят комуникацията между потребителите и бизнеса.
Facebook допълнително ще предоставят повече детайли кога и как всички акаунти ще могат да се възползват от системата за пазаруване в WhatsApp. Успоредно с това е достъпна Facebook Shops система, която позволява да се създават интерактивни каталози с продукти за продажба онлайн.
Скоро ще научим повече за плановете на компанията за развитие на WhatsApp.
